Termos de Serviço

Última atualização: julho/2026 · versão tos-2026-07-v1

1. Objeto

A Sagaxia (sagaxia.com) é uma plataforma de prospecção comercial B2B assistida: descoberta de empresas com perfil de cliente ideal (ICP), qualificação, redação assistida por IA e envio de e-mails de prospecção em nome do cliente, com revisão humana (modo copiloto).

2. Conta e acesso

O acesso ao console é pessoal e intransferível. O cliente é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por todos os atos realizados na sua conta. Papéis: admin (opera e aceita documentos) e viewer (somente leitura).

3. Obrigações do cliente

• Fornecer dados verdadeiros do controlador (razão social, CNPJ, canal de privacidade) — eles são publicados no aviso de privacidade;
• Usar a plataforma apenas para prospecção B2B lícita, nos termos da LGPD e do DPA;
• Honrar descadastros e não recontatar fora da plataforma quem pediu remoção.

4. Créditos e cobrança

A cobrança é por créditos, conforme a Política de Créditos, que integra estes termos.

5. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais na prospecção segue o DPA (Acordo de Tratamento de Dados), que integra estes termos: o cliente é o controlador e a Sagaxia atua como operadora.

6. Limitação de responsabilidade

A plataforma não garante volume de respostas, reuniões ou vendas. Indicadores exibidos no console são informativos. [Cláusula definitiva de limitação — redigir na formalização OAB.]

7. Vigência e rescisão

Qualquer parte pode encerrar com aviso prévio. No encerramento, o cliente recebe a exportação completa dos seus dados e a plataforma executa o offboarding conforme o DPA (devolução e eliminação/anonimização, com preservação das obrigações legais).

8. Disposições gerais

[Foro, comunicação e demais cláusulas — redigir na formalização OAB.]